Illuminate lance les débats autour de l’innovation par les usages
LES RENDEZ VOUS ILLUMINATE – DIGITAL MONTAGNE
Illuminate est un collectif d’experts qui innovent pour le futur du tourisme et des loisirs.
Les rendez-vous Illuminate, ça se passe sur le Stand 118, Digital Montagne.
JEUDI 20 AVRIL
9H30 – 11H : Test en live : Outil d’Eye Tracking au service de l’expérience client
Mesure des points de fixation du regard en test auprès de participants d’Alpipro. Parcours au sein du salon, repérage, carte de chaleur…
11H – 12H : Conférence UX
Introduction aux méthodes d’expérience utilisateur : A quoi ça sert ? Pour quels enjeux ? Quelles applications en montagne ?
15H- 16H : Atelier Expérience Utilisateur : Comment améliorer l’expérience client à l’embarquement ?
Création d’archétypes utilisateurs remontées mécaniques et amélioration de la compréhension des comportements types et attentes à l’embarquement d’une remontée mécanique.
16H – 17H : Le café débat de la prospective : La station de montagne en 2037.
Quels impacts des grands changements : climat, transport, énergies, usages, … ? Ecrivons ensemble les contours du futur de nos destinations touristiques.
Animé par Guillaume Desmurs, avec la participation d’acteurs majeurs du secteur : Compagnie des Alpes, Travelski, Expert Smart City, …
17H : Champagne !
Apéritif pour le lancement d’Illuminate
VENDREDI 21 AVRIL
9H30 – 11H : Test en live : Outils d’Eye Tracking au service de l’expérience client
Mesure des points de fixation du regard en test auprès de participants d’Alpipro. Parcours au sein du salon, repérage, carte de chaleur…
11H – 12H : Le café débat de la prospective.
Quel avenir pour les marques outdoor ? Comment les marques anticipent les usages de demain ? Quelles nouvelles pratiques en montagne et dans les loisirs ? Quel impact pour les destinations de montagne ?
Animé par Guillaume Desmurs, avec la participation d’équipementiers outdoor : Petzl, Millet, Salomon, …
14H – 15H : Conférence UX
Introduction aux méthodes d’expérience utilisateur : A quoi ça sert ? Pour quels enjeux ? Quelles applications en montagne ?
Tests d’eye tracker, illustrations de démarches de branding réussies en montagne, échanges avec les intervenants des Assises de la transformation digitale, …
Illuminate sera présent sur le salon Digital Montagne les 20 et 21 avril 2017 à SavoiExpo Chambéry
www.illuminate.group